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FAQ's

Du hast Fragen zur Online-Buchung?

Für Online-Tickets, Wertkarten und Gutscheine bieten wir folgende Bezahlmöglichkeiten an:

  • Kreditkarte
  • Klarna Sofortüberweisung
  • Paypal
  • Bahia Gutschein / Wertkarte

Für alle Bezahlmöglichkeiten gilt, dass deine Bestellung erst nach bestätigtem Zahlungseingang verschickt wird. Die Bestellbestätigung, die du per E-Mail zugeschickt bekommst, stellt kein Online-Ticket dar.

Versandart = Print@Home:
Deine Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung als PDF-Datei an deine E-Mailadresse versendet. Schaue bitte in deinen Spam-Ordner, falls sich die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten in deinem normalen Postfach befindet. Zum Betrachten, Speichern oder Ausdrucken deiner Bestellung benötigst du den Adobe Reader, den du kostenlos unter www.adobe.de herunterladen kannst.

Versandart = Postversand:
Deine Bestellung wird nach erfolgreicher Verbuchung des Zahlungseinganges als Brief mit der Deutschen Post an deine Wunschadresse geliefert. Bitte beachte hier die Bearbeitungs- und Lieferzeit von ca. 2-3 Werktagen.

Nein, ein Ausdruck ist nicht erforderlich, wenn du das angefügte Ticket (pro Person ein Ticket) in deinen Dateien speicherst oder einen Screenshot erstellst. An der Kasse wird der QR-Code eingescannt. Für den schnellen Check-In vor Ort kannst du auch unseren Check-In-Automaten auf der linken Seite des Eingangsbereiches nutzen.

Wenn du keine Tickets erhalten hast, schaue bitte in deinem Spam-Ordner nach. Gerne helfen wir dir per E-Mail oder telefonisch: 02871 27 26 60.

Die Buchung von Online-Tickets ist verbindlich und kann nicht storniert oder umgebucht werden. Gerne können die Tickets jedoch an eine andere Person übertragen werden. Bei Buchung eines falschen Tickets verfällt das Online-Ticket und der richtige Tarif muss an der Kasse nachgebucht werden. Eine Erstattung ist nicht möglich.

Natürlich – unsere Online-Tickets sind nicht personalisiert und sind somit übertragbar.

Auch mit der Bahia Wertkarte können Online-Tickets bezahlt werden, sofern die Wertkarte mit einer Kartennummer (Kauf ab Mitte September 2022) versehen ist. Trage dazu die Kartennummer ein, sobald ein Gutscheincode abgefragt wird. Der hinterlegte Rabatt wird bei berechtigten Artikeln automatisch abgezogen. Sollte dein Guthaben nicht mehr ausreichen, kannst du deine Wertkarte unter „Wertkarte aufladen“ mit Guthaben füllen.

Unter „Guthaben-Abfrage“ kann das aktuelle Guthaben des Gutscheins oder der Wertkarte abgefragt werden. Dazu einfach den aufgedruckten Zahlencode eingeben: Guthaben-Abfrage - Sauna- & Wasserwelten Bahia

Tickets können online oder vor Ort an der Kasse gebucht werden. Mögliche Wartezeiten an der Kasse umgehst du mit dem Kauf eines Online-Tickets. Denn mit dem Online-Ticket kannst du den Check-In-Automaten auf der linken Seite des Eingangsbereiches nutzen.

Online-Zahlung

Einfach & sicher bezahlen

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VISA
MasterCard
Klarna