Versand & Zahlung

Versand

  1. Die Lieferung von Gutscheinen (Eintrittskarten, Massagegutscheinen oder Wertkarten) erfolgt je nach gewählter Zahlungsart: a) als Gutschein (PDF-Datei) zum Selbst-Ausdrucken an Ihre Email-Adresse (Versand innerhalb weniger Minuten nach der Bestellung). oder b) als Brief mit der Deutschen Post. Lieferzeit: ca. 2-3 Tage.
  2. Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien und Luxemburg möglich. Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen.

Zahlung

  1. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich per Sofortüberweisung, Paypal oder Kreditkarte (Mastercard / VISA). Online-Bestellungen können mit der kostenlosen Versandart = Print@Home oder per Postversand gegen eine Bearbeitungs- und Versandgebühr in Höhe von 4,50 € abgewickelt werden.
  2. Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
  3. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

Widerrufsrecht

Unsere Kunden, die Verbraucher sind, haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bocholter Bäder GmbH, Kaiser-Wilhelm-Straße 1, 46395 Bocholt, Telefon: 02871 272 66 0, Telefax: 02871 272 666, E-Mail: info@bahia.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 2 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen: 1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies gilt jedoch lediglich, soweit es sich bei diesen Verträgen nicht um einen Vertrag über Reiseleistungen nach § 651 a BGB handelt.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert (§ 356 IV S. 1 BGB). 3

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Bocholter Bäder GmbH Kaiser-Wilhelm-Straße 1 46395 Bocholt Telefax: 02871 272 666 info@bahia.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*):
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Bestellt am (*)/Erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s): 
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (Nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.
FAQ's

Du hast Fragen zur Online-Buchung?

Für Online-Tickets, Wertkarten und Gutscheine bieten wir folgende Bezahlmöglichkeiten an:

  • Kreditkarte
  • Klarna Sofortüberweisung
  • Paypal
  • Bahia Gutschein / Wertkarte

Für alle Bezahlmöglichkeiten gilt, dass deine Bestellung erst nach bestätigtem Zahlungseingang verschickt wird. Die Bestellbestätigung, die du per E-Mail zugeschickt bekommst, stellt kein Online-Ticket dar.

Versandart = Print@Home:
Deine Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung als PDF-Datei an deine E-Mailadresse versendet. Schaue bitte in deinen Spam-Ordner, falls sich die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten in deinem normalen Postfach befindet. Zum Betrachten, Speichern oder Ausdrucken deiner Bestellung benötigst du den Adobe Reader, den du kostenlos unter www.adobe.de herunterladen kannst.

Versandart = Postversand:
Deine Bestellung wird nach erfolgreicher Verbuchung des Zahlungseinganges als Brief mit der Deutschen Post an deine Wunschadresse geliefert. Bitte beachte hier die Bearbeitungs- und Lieferzeit von ca. 2-3 Werktagen.

Nein, ein Ausdruck ist nicht erforderlich, wenn du das angefügte Ticket (pro Person ein Ticket) in deinen Dateien speicherst oder einen Screenshot erstellst. An der Kasse wird der QR-Code eingescannt. Für den schnellen Check-In vor Ort kannst du auch unseren Check-In-Automaten auf der linken Seite des Eingangsbereiches nutzen.

Wenn du keine Tickets erhalten hast, schaue bitte in deinem Spam-Ordner nach. Gerne helfen wir dir per E-Mail oder telefonisch: 02871 27 26 60.

Die Buchung von Online-Tickets ist verbindlich und kann nicht storniert oder umgebucht werden. Gerne können die Tickets jedoch an eine andere Person übertragen werden. Bei Buchung eines falschen Tickets verfällt das Online-Ticket und der richtige Tarif muss an der Kasse nachgebucht werden. Eine Erstattung ist nicht möglich.

Natürlich – unsere Online-Tickets sind nicht personalisiert und sind somit übertragbar.

Auch mit der Bahia Wertkarte können Online-Tickets bezahlt werden, sofern die Wertkarte mit einer Kartennummer (Kauf ab Mitte September 2022) versehen ist. Trage dazu die Kartennummer ein, sobald ein Gutscheincode abgefragt wird. Der hinterlegte Rabatt wird bei berechtigten Artikeln automatisch abgezogen. Sollte dein Guthaben nicht mehr ausreichen, kannst du deine Wertkarte unter „Wertkarte aufladen“ mit Guthaben füllen.

Unter „Guthaben-Abfrage“ kann das aktuelle Guthaben des Gutscheins oder der Wertkarte abgefragt werden. Dazu einfach den aufgedruckten Zahlencode eingeben: Guthaben-Abfrage - Sauna- & Wasserwelten Bahia

Tickets können online oder vor Ort an der Kasse gebucht werden. Mögliche Wartezeiten an der Kasse umgehst du mit dem Kauf eines Online-Tickets. Denn mit dem Online-Ticket kannst du den Check-In-Automaten auf der linken Seite des Eingangsbereiches nutzen.

Online-Zahlung

Einfach & sicher bezahlen

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MasterCard
Klarna